Chính sách vận chuyển và giao nhận tại Shop Hàng Nga
Quy định chính sách giao nhận với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại Shop hàng Nga
Vận chuyển và giao nhận
1. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
1.1. Phương thức vận chuyển: Chúng tôi sẽ giao hàng hóa/ sản phẩm cho quý khách qua đường bưu điện theo địa chỉ người nhận hàng mà Quý khách đã đăng ký khi đặt hàng.
Thời gian giao hàng:
Đối với các đơn hàng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh (áp dụng với các quận nội thành), Quý khách sẽ nhận được sản phẩm trong ngày (đối với các đơn hàng phát sinh trong buổi sáng hoặc đầu buổi chiều) hoặc dưới 24 tiếng (đối với các đơn hàng phát sinh sau 18h).
Các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng là từ 24 tiếng đến 120 tiếng.
(Quý khách vui lòng cộng thêm 24 tiếng nếu thời gian đặt hàng nằm trong khoảng 18h Thứ bảy đến 12h trưa Chủ nhật).
Nếu quá thời hạn giao hàng đã cam kết mà Quý khách vẫn chưa nhận được sản phẩm đã đặt, Quý khách vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ sớm nhất
Phí vận chuyển:
Chúng tôi áp dụng chính sách phí vận chuyển như sau:
Phạm vi áp dụng:
Tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ và mua sắm tại website và cửa hàng có nhu cầu giao hàng tại nhà.
Vận chuyển đi tỉnh: Áp dụng vận chuyển với đơn hàng có giá trị trên 100.000đ
Các đối tác vận chuyển
Giao hàng trong ngày tại Hà Nội
1.2. Hình thức vận chuyển, bảng giá
a.Hàng vận chuyển trong nội thành Hà Nội
Loại đơn hàng |
Cước phí vận chuyển |
Các sản phẩm đặc thù, nặng, cồng kềnh, dễ vỡ như sữa, |
Tùy sản phẩm sẽ được tư vấn thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng |
b.Hàng vận chuyển ngoại thành Hà Nội, vận chuyển tỉnh
Loại đơn hàng |
Cước phí vận chuyển |
Các đơn quần áo |
30.000đ/đơn |
Đơn hàng <0.5 kg |
30.000đ/đơn |
Đơn hàng từ 0.5 kg – 1kg |
40.000đ/đơn |
Đơn hàng từ 1 kg – 3 kg |
60.000đ/đơn |
Đơn hàng trên 3kg |
+10.000đ/kg |
1.3. Thời gian giao hàng
a.Hàng vận chuyển trong nội thành Hà Nội
Thời gian xác nhận đơn hàng |
Thời gian giao hàng |
Trước 11h sáng |
trong ngày |
Trước 17h chiều |
tối hoặc sáng ngày hôm sau |
*Chú ý: Yêu cầu giao hàng theo giờ tại Hà Nội sẽ có mức phí từ 10.000-30.000đ. Tùy theo mức độ yêu cầu nhanh hay chậm của đơn hàng.
b.Hàng vận chuyển ngoại thành Hà Nội, vận chuyển tỉnh
Vị trí giao hàng |
Thời gian giao hàng |
Thành phố, trung tâm tỉnh |
2-3 ngày |
Ngoại thành |
3-4 ngày |
Các khu vực khó khăn |
4-5 ngày |
Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, quý khách thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin liên hệ với hotline 0962.796.898 của chúng tôi để nhận trợ giúp